Windows Server 2008 R2 上で、Microsoft Dynamics CRM 2011 のセットアップを行おうとして、 インストールディスクから起動される 下図 Microsoft Dynamics CRM セットアップ画面で、 Microsoft Dynamics CRM Server のインストール をクリックしました。

クリック後、 下図の Microsoft CRM Splash Screen は動作を停止しました。 (CRM 2011 splash screen has stopped working) というメッセージが表示されてセットアッププログラムが異常終了してしまいました。

Internet Explorer 9 (IE9) がインストールされていると上記の事象が発生するようです。

Dynamics CRM 2011 のインストールディスクのフォルダ Server\amd64 にある、SetupServer.exe を直接実行して、Dynamics CRM Server のインストールを開始することで問題は回避できます。他の方法として、IE9 をアンインストールしてインストールする方法もありますが、こちらの方法は未検証です。