Webクライアント(IE)でDynamics CRM 2011にアクセスすると、リボンの下に、下図のようにOutlook用CRMの取得通知領域が表示されます。通知領域の表示/非表示の設定方法の覚書を記載します。

組織全体で、非表示にする場合は、ナビゲーションペインの設定→管理から表示される、システムの設定のOutlookタブ(下図参照)のメッセージバーに"Outlook クライアントの取得" と表示されるかどうかを設定するのセクションで "いいえ" を選択します。表示する場合は "はい" を選択します。

上記は組織全体の設定方法です。

個人レベルで非表示にしたい場合は、通知領域右端の×をクリックします。×ボタンで消した通知領域を再表示する場合は クッキーを削除します。IEを再起動してCRM2011の画面を表示すると再度 Outlook 用CRM の取得 通知領域が表示されるようになるはずです。

説明は以上です。Dynamics CRM 4.0では、レジストリを編集する必要がありました([Dynamics CRM] Outlook 用 CRM のリンクを非表示にする 参照)。Dynamics CRM 2011ではシステムの設定で、Outlook用CRMの取得の表示/非表示を設定できるようになりました。

ちなみに、×ボタンで消した通知領域を再表示するのに、クッキーを削除する以外の方法があれば教えてください。